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太陽神、巨人、秦池、三株、飛龍、第五季……
你還記得這些品牌的名字嗎?十年前,它們還是叱咤風云、家喻戶曉的名牌;今天,卻早已不見它們的蹤影。
今年的北京奧運會有兩條新聞值得注意:曾在雅典奧運會上因為中暑而一度停止比賽的、來自羅馬尼亞的38歲老將托梅斯庫,一騎絕塵奪得女子馬拉松冠軍;而同樣是38歲的烏克蘭舉重選手拉佐廖諾夫,則是在賽后被發(fā)現(xiàn)使用興奮劑,其比賽成績隨即被取消(盡管只是第六名),并被逐出奧運會。
在銷量至上、唯“財”是舉的市場經(jīng)濟下,品牌建設(shè)工作經(jīng)常受制于市場部、銷售部。是服用興奮劑急功近利,還是堅持跑完
馬拉松?品牌推廣工作面臨著“囚徒困境”的二難抉擇。 網(wǎng)絡(luò)營銷:短線快贏的“興奮劑”
今年5月中旬,汶川大地震的賑災(zāi)募捐晚會播出沒兩天,在各大論壇上不斷流行著一個名為《封殺王老吉》的帖子:“王老吉,你夠狠!捐一個億!為了整治這個囂張的企業(yè),買光超市的王老吉!上一罐買一罐!不買的就不要頂這個帖子啦!”3個小時內(nèi),百度貼吧關(guān)于王老吉的發(fā)帖超過14萬個。第二天,更多有關(guān)王老吉的帖子在QQ、MSN、手機短信以及各大論壇、門戶網(wǎng)站中出現(xiàn)。
——這就是網(wǎng)絡(luò)營銷!依托于網(wǎng)絡(luò)BBS、視頻、博客、MSN、QQ等渠道,使品牌和產(chǎn)品在短時間內(nèi)成為網(wǎng)民關(guān)注的焦點。伴隨“封殺王老吉”網(wǎng)絡(luò)事件的便是其終端銷量的高歌猛進。汶川地震中捐款企業(yè)多如牛毛,比王老吉捐款數(shù)額多的也比比皆是,為何只有王老吉“風景這邊獨好”,其他捐款者都默默無聞成了陪襯嫁衣?無疑,王老吉成功地通過網(wǎng)絡(luò)營銷讓自己的品牌知名度又上了一個臺階。
據(jù)統(tǒng)計,目前我國互聯(lián)網(wǎng)普及率為16%左右,低于世界水平的19.1%,而我國網(wǎng)民基數(shù)卻已達2.21億人,超過美國成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場。如何使用網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)動全球最多網(wǎng)民的神經(jīng),成為所有企業(yè)在品牌推廣時面臨的一道重大課題。
7月23日,一條“比爾•蓋茨花費1億元租1年空中四合院看奧運” 的新聞橫空出世,一下子成為各大媒體暴光的焦點,幾大門戶網(wǎng)站和主流社區(qū)紛紛將相關(guān)帖子設(shè)為BBS置頂帖。然而事隔兩天,便被人披露為是某房地產(chǎn)公司炒作的假新聞,頓時輿論嘩然,皆呼“上當受騙”?梢钥隙ǖ,這是北京某樓盤(在此隱去其名字)幕后操縱的一起有預(yù)謀、有步驟、有應(yīng)對的公關(guān)策劃、炒作。
看來為了做品牌真是挖空心思,連比爾•蓋茨也給忽悠上了。此次網(wǎng)絡(luò)炒作究竟能給盤古大觀帶來多大的經(jīng)濟效益,目前尚不得而知,但毫無疑問,作為品牌推廣的第一步,其“知名度”已經(jīng)成功地建立。至于美譽度、忠誠度,在銷量至上、唯“財”是舉的激烈競爭中,許多企業(yè)也已經(jīng)無暇顧及了。
毫不夸張地說,在互聯(lián)網(wǎng)飛速普及、發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為刺激企業(yè)神經(jīng)、提升品牌知名度、拉動市場戰(zhàn)績的“興奮劑”,許多品牌屢試不爽、不亦樂乎,甚至作為攻擊競爭對手的重要手段。
康師傅就很不幸地被人盯上了。7月24日天涯社區(qū)貼圖專區(qū)發(fā)布一篇帖子《康師傅:你的優(yōu)質(zhì)水源在哪里?康師傅水廠探秘》迅速被版主推薦,在眾多不明就里的網(wǎng)友跟風下,該帖點擊量迅速突破10萬大關(guān)。隨后許多BBS社區(qū)、中小網(wǎng)站、個人博客對該文進行了轉(zhuǎn)載。一時間,關(guān)于康師傅的質(zhì)疑聲充斥著整個網(wǎng)絡(luò),在山東等地甚至遭遇產(chǎn)品“下架”的悲慘下場。要不是后來劉翔退賽事件搶了網(wǎng)絡(luò)眼球,康師傅或?qū)⒂瓉頊珥斨疄?zāi)。
然而,興奮劑畢竟是興奮劑,它能讓你短期“亢奮”,卻不能讓你持續(xù)“堅挺”。弄得不好,還有可能是“飲鴆止渴”。君不見,奧運賽場上,多少服用興奮劑的運動員都沒能逃過尿檢的法眼,無論手段多高明,無論是自己服用興奮劑還是偷偷讓競爭對手服用興奮劑加以陷害,終究還是會被揪出來“批斗”,終究還是要現(xiàn)出原形。
艷照門、萬科“捐款門”、康師傅“水源門”、美的“爆炸門”、微軟“蕃茄門”……這些網(wǎng)絡(luò)營銷的負面案例也在不斷地給我們敲響警鐘。